家は建ててからも大事なんですね。うちの会社は北播地域以外の場合はご相談の段階でお断りすることになっております。「今すぐ契約」と言われたときは涙をのみますが、今はお断りしています。次々建てるのはいいけれど、やはり建ててくださったお客様に問題があれば、すぐに行って対処したいのです。メンテナンスについては1,3,5,7,9年の定期点検を実施しています。そして毎月の通信と共に「不具合の連絡ハガキ」を入れています。定期点検以外にも毎月、問題があればおっしゃってくださいね。という体制にしています。保証は瑕疵担保の10年が基本ですが、建てたからにはそこで終わりではなく、長くお付き合いしていきたいと考えます。

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